Amazon se encuentra en la búsqueda de mejorar su asistente virtual Alexa mediante la incorporación de tecnología de chatbot con inteligencia artificial. Esta decisión se produce después de que la empresa haya perdido terreno frente a otras opciones como ChatGPT de OpenAI y Bard de Google.
La nueva tecnología de chatbot permitirá a Alexa generar historias y contenidos más personalizados y relevantes para los usuarios. Por ejemplo, si un niño de ocho años le pide a Alexa que le cuente una historia sobre un “gato y una luna”, el asistente virtual podrá crear una historia sobre “Mittens, el primer gato en llegar a la luna” y, además, incorporar personajes de juguete que detecte a través de cámaras.
Amazon planea colaboraciones con empresas como Disney y Lego para crear nuevas experiencias interactivas con Alexa y la inteligencia artificial. Asimismo, Amazon está desarrollando su propio modelo de lenguaje grande (LLM), que impulsará una nueva y más capaz versión de Alexa.
La tecnología de chatbot de inteligencia artificial permitirá a Alexa ser más conversacional y proactiva, en lugar de simplemente obtener información de una base de datos. Además, la empresa está trabajando en nuevas capacidades de recomendación de medios, entrega de noticias y narración de historias.
Estas mejoras en Alexa son una respuesta de Amazon a la creciente competencia en el mercado de la inteligencia artificial, y esperan que las nuevas funciones y mejoras atraigan a más usuarios y mejoren su posición en el mercado.
A pesar de que Amazon ha sufrido recientemente una serie de despidos masivos que han afectado a su división de hardware y a los proyectos relacionados con Alexa, la empresa sigue comprometida con el desarrollo de la inteligencia artificial y la mejora de sus productos y servicios.
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