Un estudio reciente destaca que la Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando la industria y se estima que eliminará 85 millones de empleos, pero también creará 97 millones de nuevos puestos de trabajo. No obstante, se espera que la mayor brecha de habilidades en la industria tecnológica esté en la ingeniería de consultas, un rol especializado en hacer las preguntas correctas para obtener los resultados deseados mediante IA generativa.
Los expertos advierten que aún es demasiado temprano para prever qué trabajos reemplazarán a los ingenieros de consultas y recomiendan enfocarse en las tareas que puedan simplificar. El principal cometido de un ingeniero consultor es ayudar a crear herramientas de IA generativa que otros empleados de la empresa puedan usar para hacer tareas más eficientemente.
El Director de Información de Ciena, Craig Williams, responsable de la integración de IA en la empresa, sostiene que su equipo debe encargarse del cifrado, la seguridad y el cumplimiento, y luego proporcionar a los compañeros de otros departamentos una plataforma impulsada por IA para completar tareas con mayor eficiencia. En la actualidad, el objetivo principal de los ingenieros consultores es identificar áreas dentro de las empresas donde se pueden usar herramientas generativas de IA para simplificar el trabajo de los empleados y optimizar los procesos comerciales.
En el mismo estudio, se destaca que los empleados siempre están dispuestos a renunciar a sus trabajos si las empresas no cumplen sus necesidades. Según una encuesta reciente del sitio web de empleos The Muse, las cinco razones principales por las que los empleados dejan sus trabajos actuales son: cultura laboral tóxica (34%), falta de flexibilidad (26%), posibles despidos (22%), congelamiento de salarios (22%), y despidos y/o congelamiento de contrataciones (17%).
Además, se sugiere que brindar ayuda a los empleados con el pago de préstamos estudiantiles es una herramienta crucial para retenerlos, y que trabajar de forma remota puede tener la desventaja de que los empleados más jóvenes reciban poca retroalimentación. También hay un debate en curso sobre si la semana laboral propuesta de cuatro días podría ser aún más corta. En tanto, se dice que las conferencias ofrecen una solución efectiva para los empleadores que tienen dificultades para convencer a los empleados de pasar tiempo juntos en persona, y que un grupo de expertos conservadores está detrás de los esfuerzos para debilitar las leyes laborales.
En resumen, la IA está transformando la industria y la ingeniería de consultas se está convirtiendo en una habilidad altamente demandada. Las empresas deben identificar dónde pueden utilizar herramientas de IA generativa para optimizar los procesos y mejorar la eficiencia de los empleados. Además, es fundamental que las empresas satisfagan las necesidades de sus empleados para retenerlos, lo que puede incluir brindarles asistencia con el pago de préstamos estudiantiles y flexibilidad laboral.
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